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주식회사 이스트컴퍼니(이하 ‘회사’)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 처리목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
① 문의하기 : 일반 문의사항 확인 및 회신
② FEMS 도입효과 문의 : 사업장의 전력사용 및 전기요금 관련 정보를 바탕으로 태양광 연계 FEMS 리스의 도입효과와 경제성을 분석하고 관련 상담을 진행하기 위함
③ RE100 설명회 참여신청 : 찾아가는 RE100 기업설명회 참여 신청 접수, 참석 확인 및 관련 연락
④ 컨설팅 신청 : RE100 이행, 사업장 에너지 사용, 전기료 절감 등과 관련한 컨설팅 신청내용 검토 및 회신
① 회사는 각 문의·신청 양식(Form)을 통해 정보주체가 직접 입력하는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다. 각 양식에 없는 항목은 수집하지 않습니다.
■ 문의하기
– 필수항목 : 이름, 연락처, 이메일
– 선택항목 : 회사명, 문의 내용
■ FEMS 도입효과 문의
– 필수항목 : 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일
– 선택항목 : 한전 고객번호, 문의 내용, 기타문의
– 한전 고객번호는 사업장의 전력사용량, 전기요금, 시간대별 전력사용량을 확인·분석하여 FEMS 리스 도입효과와 경제성을 검토하기 위한 업무정보로 수집하며, 법령상 고유식별정보에 해당하지 않습니다.
■ RE100 설명회 참여신청
– 필수항목 : 회사명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 이메일, 참여 설명회 선택
– 선택항목 : 업종, 부서/직책, 추가 참여자 이름, 설명회 참석 이유, 사전 질문
■ 컨설팅 신청
– 필수항목 : 회사명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 이메일
– 선택항목 : 업종, 부서/직책, 본사주소, 사업장 주소, 공급망 RE100 요구 유무, 재생에너지 설치 잠재부지 유무, 사업장 재생에너지 사용 유무, 경영진의 RE100 인식도, 컨설팅 필요사항 및 신청사유
② 회사는 위 각 항목 외의 민감정보(사상·신념, 건강 등) 및 주민등록번호 등 법령상 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
③ 회사는 FEMS 도입효과 문의와 관련하여 사업 검토가 필요한 경우 문의 고객의 회사명 정도만 LS ELECTRIC과 공유할 수 있습니다. 성명, 연락처, 이메일, 직책, 한전 고객번호, 전력사용량, 전기요금, 문의내용 등 구체적인 개인정보는 LS ELECTRIC과 공유하지 않습니다.
① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사는 다음과 같이 두 가지 보유기간을 구분하여 운영합니다. 아래 두 기간은 서로 다른 의미이며 혼용되지 않습니다.
1) Formspree(외부 Form Backend) 임시 저장기간
문의하기, FEMS 도입효과 문의, RE100 설명회 참여신청, 컨설팅 신청 각 양식을 통해 제출된 정보는 외부 서비스인 Formspree를 통해 접수되며, 접수 및 회사 내부 업무이관을 위한 임시 저장정보로 관리됩니다. Formspree에 저장된 제출정보는 30일 이내 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
2) 회사 내부 상담·분석자료 보유기간
회사가 문의 회신, FEMS 도입효과 분석, RE100 설명회 참여 확인, 컨설팅 상담을 위하여 내부적으로 관리하는 상담·분석자료(이름, 연락처, 이메일, 회사명, 직책, 사업장 주소, 한전 고객번호, 전력사용 관련 정보, 전기요금 관련 정보, RE100 설명회 신청정보, 컨설팅 신청내용, 그 밖에 상담·분석 과정에서 생성되는 관련 자료를 포함합니다)는 수집일로부터 2년간 보관합니다. 2년이 경과한 후에는 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
– Formspree를 통해 제출된 정보 : 30일 이내 삭제
– 회사 내부 상담·분석자료 : 수집일로부터 2년간 보관 후, 관계 법령상 별도 보존의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기
– 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
① 회사는 각 문의·신청 양식(Form)의 온라인 접수·처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
▶ 수탁자 : Formspree, Inc.
▶ 위탁업무 내용 : 온라인 문의 및 신청 양식(Form)의 접수·처리 및 제출정보의 임시 저장
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 관련 규정에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
회사는 각 문의·신청 양식(Form)의 온라인 접수·처리를 위하여 Formspree, Inc.(미국, Amazon Web Services 인프라 이용)를 이용하며, 이 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
– 이전받는 자 : Formspree, Inc.
– 이전되는 국가 : 미국(United States)
– 이전되는 개인정보 항목 : 각 온라인 양식(Form)을 통해 정보주체가 제출하는 개인정보 및 업무정보
– 이전 시점 및 방법 : 정보주체가 양식(Form)의 제출 버튼을 눌러 온라인 문의 또는 신청을 전송하는 시점에 HTTPS 암호화 통신을 통하여 전송
– 이전받는 자의 이용목적 : 온라인 문의·신청 접수, 양식(Form) 처리, 제출정보의 임시 저장
– 호스팅 : Amazon Web Services, United States
– 이전받는 자의 보유·이용기간 : 회사 운영정책상 Formspree Inbox에서 30일 이내 삭제를 원칙으로 함
회사는 위 국외이전에 관하여 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 따라 정보주체로부터 각 양식(Form)에서 별도의 동의를 받고 있습니다. 국외이전에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 해당 온라인 양식(Form)을 통한 접수는 제한되나, 대표전화(051-742-2503) 또는 이메일(4kre100@gmail.com)을 통한 문의는 가능합니다.
① 회사는 웹사이트 이용현황 분석 및 서비스 개선을 위하여 Google Tag Manager(GTM-PH82M5K4)를 사용하고 있으며, GTM을 통해 Google Analytics 4(측정 ID : G-SZW6XPX2C8) 및 Google Ads(리마케팅, 영업상담 전화전환 추적 등) 관련 태그가 함께 동작하고 있습니다.
② 이 과정에서 쿠키, 접속 IP, 브라우저 정보, 방문일시, 서비스 이용기록 등 온라인 식별자가 자동으로 수집될 수 있습니다. GA4 및 Google Ads가 사용하는 대표적인 쿠키의 Google 공식 기본값은 다음과 같으며, 아래 보유기간은 어디까지나 기본값으로 사이트 설정이나 이용자 브라우저 정책에 따라 실제 기간은 달라질 수 있습니다.
– _ga : 기본 만료 2년, 사용자 구분 목적(Google 공식 기본값)
– _ga_<container-id> : 기본 만료 2년, 세션 상태 유지 목적(Google 공식 기본값)
– _gcl_ 계열 : 기본 보유기간 90일, 광고 클릭 이후 전환 측정 등에 사용될 수 있음(Google 공식 기본값)
– _gac_ 계열 : 기본 보유기간 90일, 광고 캠페인 측정에 사용될 수 있음(Google 공식 기본값)
회사가 위 쿠키를 반드시 설정·사용한다고 단정하는 것은 아니며, 실제 적용 여부와 세부 값은 Google 서비스 정책에 따릅니다.
③ 회사는 오시는길 안내를 위하여 API Key를 사용하지 않는 단순 Embed(iframe) 방식의 Google Maps를 사용하고 있습니다. 이는 지도 화면을 표시하기 위한 것으로, Google Maps를 통해 회사가 직접 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다.
④ 회사는 카카오톡 채널(Channel) 및 1:1 채팅(Chat) 외부링크를 운영하고 있으나, 카카오싱크·카카오 로그인·카카오 SDK를 통한 회원가입 또는 개인정보 연동 기능은 사용하지 않습니다.
⑤ 이용자는 웹브라우저 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 등)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
⑥ 회사는 쿠키 동의 배너(Cookie Consent Banner) 및 Google Consent Mode(analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization)를 통해 분석·광고 관련 쿠키 저장/사용에 대한 이용자의 선택을 반영하고 있습니다. 이용자가 선택하기 전에는 위 4개 항목이 모두 거부(denied) 상태로 시작하며, 이용자는 화면 하단 배너 또는 Footer의 "쿠키 설정" 메뉴를 통해 언제든지 동의 상태를 변경·철회할 수 있습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 동의철회
② 각 문의·신청 양식(Form)을 통한 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 다만 필수정보 수집에 동의하지 않는 경우 해당 문의 또는 신청 접수가 제한될 수 있습니다.
③ 위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 구병수
직책 : 대표이사
연락처 : 051-742-2503
이메일 : 4kre100@gmail.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 실무 담당자
부서명 : 관리팀
담당자 : 구충본 이사
연락처 : 051-742-2503
② 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
아래의 기관은 주식회사 이스트컴퍼니와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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– 전화 : (국번없이) 1833-6972
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▶ 경찰청 : 182 (ecrm.police.go.kr)
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② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.
③ 쿠키 및 Google Consent Mode(분석·광고 저장/사용에 대한 사용자 선택) 관련 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다. Footer의 "쿠키 설정" 메뉴에서 현재 선택을 다시 열어 변경 또는 철회할 수 있습니다.